Echanges et retours

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email auprès de notre service après-vente dans le délai de 15 jours de la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour sont à votre charge.

Les articles fait main (artsianaux) peuvent présenter des défauts, imperfections ou variations de taille / couleur. Si l'articles ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser après son retour. Nous ne prenons pas en charge les frais de transport des retours à moins que les articles soient endomagés (cassés) à la livraison.

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 7.

HELLO JUNE n'accepte aucun retour ni aucun échange de produit hors l'exercice du droit de rétractation légal du Client, de la non-conformité du ou des produits livrés ou encore du vice apparent.