Echanges et retours

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.  

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email auprès de notre service après-vente dans le délai de 15 jours à partir de la réception du produit chez vous. Ecrivez-nous à: info@hellojunestore.com

Vous souhaitez un échange ? 

Pour une demande d'échange, merci du nous écrire à info@hellojunestore.com en nous précisant le numéro de la commande. Nous vous confirmerons la disponibilité du produit désiré. Si celui-ci n'est plus disponible nous effectuerons un remboursement 

Vous souhaitez un remboursement ? 

Nous vous remboursons les articles qui ne vous conviendrait pas, suite à un retour de l'article neuf, non porté dans son emballage d'origine. Ecrivez-nous à info@hellojunestore.com avec le numéro de votre commande, nous vous communiquerons l'adresse de retour. Dès que nous recevons l'article, nous effectuerons le remboursement sous un délais de 14 jours.

Comment nous retourner les produits? 

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les  frais de retour sont à votre charge. Nous vous communiquerons par email l'adresse de retour. 

Les articles fait main (artisanaux) peuvent présenter des défauts, imperfections ou variations de taille / couleur. Si l'articles ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser après son retour. Nous ne prenons pas en charge les frais de transport des retours à moins que les articles soient endomagés à la livraison.

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 7. 

HELLO JUNE n'accepte aucun retour ni aucun échange de produit hors l'exercice du droit de rétractation légal du Client, de la non-conformité du ou des produits livrés ou encore du vice apparent.